Suivez plusieurs colis au même endroit
Plus besoin de gérer plusieurs liens de suivi, vous et vos clients pouvez désormais suivre tous les envois destinés à une même adresse via une seule page. Qu’il s’agisse de petites commandes ou d’envois en vrac, profitez d’une vue centralisée sur la même page de suivi pour suivre vos livraisons en toute simplicité.
Vos clients ont désormais plus de contrôle sur leurs livraisons
Les livraisons manquées sont souvent dues à de simples détails, tels qu’un code d’accès ou une plage horaire non précisée. Vos clients peuvent désormais partager à l’avance leurs instructions de livraison, notamment le lieu de livraison souhaité, le code du bâtiment, les créneaux de livraison, les horaires des jours fériés, etc. Grâce à des instructions claires, vos envois arrivent de manière plus fiable, ce qui améliore l’expérience de livraison pour tous.
Améliorations apportées au fichier annexe de facturation
Le format de nos fichiers annexes de facturation a récemment été mis à jour. Ces modifications simplifient la lecture en pré-remplissant les informations importantes pour chaque numéro de suivi. Ces informations incluent :
- Le montant total pré-calculé
- Les villes et codes postaux d’origine et de destination
- Les dimensions du colis (poids, longueur, largeur et hauteur)
Vous pouvez télécharger le fichier annexe directement depuis la page de facturation dans Shipper Central. Veuillez contacter votre responsable de compte si vous avez des questions.