LE BLOG D'AMAZON SHIPPING

Votre guide sur les étiquettes d'expédition pour les achats en ligne

Lisez notre guide complet sur les étiquettes d’expédition, dans lequel vous découvrirez pourquoi il est important de bien les utiliser, comment créer vos propres étiquettes d’expédition et nos meilleurs conseils s’agissant de la gestion des étiquettes.
Tous les achats en ligne ont quelque chose d’important en commun : une étiquette d’expédition. Ce petit bout de papier est très important, car il fournit les informations essentielles nécessaires pour s’assurer que vos colis arrivent à la bonne destination à temps. En fait, l’étiquette d’expédition joue un rôle clé pour offrir un service de haute qualité à vos clients.

Découvrons pourquoi les étiquettes d’expédition sont importantes, comment les créer et nos meilleurs conseils pour étiqueter correctement vos colis.

Pourquoi les étiquettes d’expédition sont-elles importantes ?

Une étiquette d’expédition fournit des informations essentielles sur un colis et sa destination. Grâce à des étiquettes d’expédition précises, les achats peuvent être traités via les canaux de livraison plus facilement et plus efficacement.

Des étiquettes incorrectes ou incomplètes peuvent entraîner la perte ou le mauvais traitement des colis pendant le transport, ce qui augmente la probabilité de retards et a un impact négatif sur l’expérience client.

Quelles informations apparaissent sur une étiquette d’expédition ?

Une petite étiquette peut contenir une grande quantité d’informations. Voici une liste des informations les plus courantes :
  • Informations sur l’expéditeur pour identifier l’expéditeur et récupérer les colis perdus.
  • Informations sur le destinataire pour confirmation visuelle.
  • Informations de suivi pour suivre vos colis pendant le transport.
  • Date d’expédition pour suivre le parcours du colis à chaque étape.
  • Poids et dimensions du colis pour une manipulation en toute sécurité.
En veillant à ce que ces informations soient clairement indiquées sur vos étiquettes d’expédition, vous améliorerez l’efficacité et la fiabilité de votre processus de livraison.

Comment créer une étiquette d’expédition

Vous pouvez choisir de créer vos propres étiquettes d’expédition manuellement ou d’automatiser le processus à l’aide d’un logiciel pour étiquettes d’expédition. Chacune de ces méthodes présente des avantages, en fonction des besoins de votre entreprise.

La création de vos propres étiquettes d’expédition est simple et peut être rentable. Rendez-vous simplement sur le site Web de votre fournisseur de services de livraison pour télécharger son modèle d’étiquette et remplissez les informations requises. Cette méthode est idéale pour les entreprises qui traitent un petit volume de colis et qui cherchent à réduire leurs coûts.

Pour les entreprises qui gèrent un plus grand volume de colis, l’utilisation d’un logiciel pour étiquettes d’expédition, tel que Veeqo, Metapack ou Linnworks, peut s’avérer particulièrement utile. Ces solutions vous permettent de consolider vos commandes à partir de plusieurs plateformes e-commerce et d’imprimer des étiquettes en grande quantité, réduisant ainsi le temps consacré à la saisie manuelle et minimisant les erreurs humaines. Même les petites entreprises peuvent bénéficier de l’efficacité et de la précision d’un logiciel pour étiquettes d’expédition.

Comment imprimer une étiquette d’expédition

Pour l’impression des étiquettes d’expédition, vous pouvez soit imprimer vos propres étiquettes, soit demander à votre fournisseur de services de livraison de les imprimer à votre place. Si vous choisissez d’imprimer vos propres étiquettes, il est important de connaître les formats d’étiquettes que votre fournisseur de services de livraison accepte. Les deux options principales sont les suivantes :
  • Impression thermique d’étiquettes : C’est l’option la plus pratique, mais aussi la plus onéreuse. L’impression thermique ne nécessite ni encre ni toner et offre une impression de haute qualité.
  • Impression normale d’étiquettes : Cette méthode peut être une bonne idée pour les entreprises e-commerce soucieuses de leur budget et ayant de faibles volumes de colis à expédier.
Vous pouvez également imprimer vos étiquettes d’expédition via votre solution logicielle tierce de prédilection ou en les intégrant à l’outil de gestion de la plateforme de votre fournisseur de services de livraison. De nombreux fournisseurs de services de livraison offrent une intégration avec les logiciels pour étiquettes d’expédition, alors parlez-en à votre fournisseur pour connaître les solutions qui peuvent s’offrir à vous.

Les meilleurs conseils d’étiquetage d’Amazon Shipping

  • Pour éviter les difficultés de numérisation, utilisez une étiquette blanche qui n’est ni réfléchissante ni brillante. Veillez à ce que les informations soient imprimées clairement, en particulier le code-barres.
  • Pour des raisons de sécurité, il est préférable de ne pas indiquer ce qui se trouve à l’intérieur du colis (ou son coût) sur l’étiquette d’expédition.
  • Réfléchissez au meilleur endroit pour apposer l’étiquette. Nous vous suggérons d’éviter l’ouverture du colis et de privilégier une surface plane afin que l’étiquette ne soit pas pliée ou plissée.
  • Évitez d’ajouter d’autres marquages ou étiquettes sur le colis, car cela peut semer la confusion chez les personnes qui le manipulent.
  • Pour la réception de colis en dehors de palettes, veillez à ce que vos étiquettes soient claires, non décolorées et facilement visibles, afin qu’elles puissent être numérisées facilement par les chauffeurs.
  • Il est préférable d’annuler les étiquettes d’expédition que vous n’utilisez pas dès que possible afin d’éviter tout risque d’erreur.
Etiquettes conseils

Quelle différence une étiquette peut-elle avoir ?

Si vous avez des questions sur la façon dont nous pouvons vous aider à créer et à imprimer des étiquettes d’expédition, nous nous ferons un plaisir de vous aider. Vous pouvez utiliser notre API Amazon Shipping pour imprimer des étiquettes aux formats PDF, PNG et ZPL, et les télécharger en grande quantité à l’aide d’un format Excel pour créer 1 000 étiquettes en un seul téléchargement, via nos plateformes Shipper et Seller Central. Vous pouvez également choisir une intégration via votre logiciel de solution tiers de prédilection. Découvrez ici les systèmes de gestion des commandes et des livraisons avec lesquels nous proposons des intégrations.

Sélectionnez la taille de votre entreprise ci-dessous pour commencer à expédier avec nous.

Grandes entreprises

PME

TPE

  • Entre 50-100 colis par jour

Micro

Nous travaillons à vous servir

FAQ

Comment puis-je éviter que les étiquettes ne se détachent pendant le transport ?
Pour réduire le risque de détachement des étiquettes pendant le transport, choisissez des étiquettes de haute qualité avec un adhésif permanent. Apposez-les sur une surface propre et sèche pour une meilleure adhérence.
Comment puis-je m’assurer que le texte sur l’étiquette est lisible ?
Des problèmes de livraison peuvent survenir si le texte est trop petit, alors assurez-vous que le texte sur vos étiquettes est assez grand pour être lu. Nous vous recommandons d’utiliser une taille de police comprise entre 8 et 12 points. Si vous manquez de place, songez à utiliser une plus grande étiquette ou à n’indiquer que les informations strictement nécessaires.
Que dois-je faire si mes étiquettes sont floues ?
Une étiquette floue peut causer des problèmes pendant le transport. Utilisez un fichier de conception de haute qualité pour une meilleure lisibilité et résolution, surtout si votre étiquette comprend des logos. Veillez à sélectionner le bon réglage DPI pour votre imprimante. Si vous imprimez des étiquettes via le logiciel d’intégration de votre fournisseur de services de livraison, renseignez-vous sur la résolution qu’il propose.
Pourquoi est-il important d’imprimer les étiquettes bord à bord ?
Assurez-vous d’imprimer vos étiquettes bord à bord pour éviter de tronquer les informations importantes. Modifiez les paramètres de votre imprimante pour ajuster correctement la taille de l’étiquette et imprimez quelques étiquettes tests pour vous assurer que l’alignement est correct.
Comment puis-je éviter que les étiquettes ne soient endommagées si elles deviennent mouillées ?
Pour éviter que les étiquettes ne soient endommagées par la pluie, optez pour des matériaux d’étiquettes résistants à l’eau. Ainsi, vos étiquettes resteront lisibles, même dans des conditions humides.
Comment puis-je m’assurer que l’adresse du destinataire est exacte ?
Il est judicieux d’utiliser un outil de validation d’adresse dans votre système e-commerce pour vous assurer que l’adresse du destinataire est exacte. Cela réduit le risque de retards de livraison causés par des adresses incorrectes.